Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle très qualifié - Concierge autrement ? ✨
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Haussmann !
🚀 De l'accueil au conseil sur nos différents services vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.
Sur le devant de la scène votre rôle sera :
- Accueillir et renseigner les clients sur les différents services et sur l'actualité commerciale et événementielle du Magasin.
- Proposer et vendre les services du Magasin ainsi que les produits complémentaires : carte cadeaux, carte de fidélité, carte de financement, livraison, expédition etc
- Assurer les Services proposés au sein de l'Espace Concierge : encaissement, détaxe, retour remboursement échange, expédition, livraison etc
- Gérer les réclamations clients diverses
- Etre garant de l'accueil dans les Lounges, avec la prestation catering dédiée
Le tout avec passion !
Nous aimerions vous rencontrez si:
Vous êtes orienté client !
Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.
Vous savez vous adapter aux situations et vous être orienté vers l'action !
Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.
La maîtrise de l'anglais et du Chinois mandarin niveau courant est indispensable, une troisième langue est un plus.
🚩 Nous proposons un contrat en CDD de 4 mois de 35h par semaine.
Date de début prévue au 24/04/2025
Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette : conseiller de vente, responsable de secteur logistique, manager de vente et bien d'autres opportunités.
📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent puis vous rencontrerez votre responsable et potentiellement votre N+2.
🤝 NOS ENGAGEMENTS
Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.
Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.
Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.