Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller clientèle très qualifié - Concierge autrement ? ✨
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Haussmann !
🚀 De l'accueil au conseil sur nos différents services vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.
Sur le devant de la scène votre rôle sera :
- Accueillir et renseigner les clients sur les différents services et sur l'actualité commerciale et événementielle du Magasin.
- Proposer et vendre les services du Magasin ainsi que les produits complémentaires : carte cadeaux, carte de fidélité, carte de financement, livraison, expédition etc
- Assurer les Services proposés au sein de l'Espace Concierge : encaissement, détaxe, retour remboursement échange, expédition, livraison etc
- Gérer les réclamations clients diverses
- Etre garant de l'accueil dans les Lounges, avec la prestation catering dédiée
Le tout avec passion !
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