Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable Assurances au sein du Pôle Maintenance Hygiène et Sécurité, vous êtes un membre actif d’un service support et prenez en charge la gestion des dossiers sinistres du périmètre France ainsi que le suivi des interventions et coordination dans le cadre du contrat des nuisibles.
Les missions :
1. Assurer quotidiennement la gestion des dossiers sinistres de leur ouverture jusqu’à leur clôture
2. Assurer l'accompagnement des hôteliers dans les différentes démarches inhérentes aux situations rencontrées
3. Travailler en étroite collaboration avec les différents intervenants présents sur les dossiers : ensemble des membres du pôle Maintenance, des directeurs de réseau, des services Finances et du service Relations Clients
4. Répondre aux sollicitations des clients, de leurs assureurs, avocats et conseils juridiques
5. Participer à la gestion et au suivi des interventions de traitements des nuisibles
6. Veiller à la tenue des tableaux de suivi
7. Participer à la performance globale du service
Description du profil
8. Bon relationnel associé à de bonnes capacités de communication et d’adaptation avec un esprit d’équipe
9. Bon sens de l’organisation : être précis(e) et rigoureux(se)
10. Très bonnes qualités rédactionnelles et grande maîtrise de la grammaire et de la conjugaison
11. Sens aigü du détail et faire preuve de curiosité
12. Maîtrise des outils informatiques : Excel/Word
Cette mission vous attire ? Postulez à cette annonce pour, comme nous, participer à l’aventure de B&B HOTELS !
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Date de démarrage souhaitée : 4 septembre 2023
Référence : AC6654NK
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