DESCRIPTION DU POSTE :
En tant que véritable ambassadeur(rice) de notre Maison, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner notre clientèle
- Incarner avec passion l'image de la marque et la philosophie de la Maison
- Participer activement au développement des objectifs de vente cibles et objectifs mensuels
- Développer et entretenir un portefeuille composé d'une clientèle internationale et locale, tout en travaillant dans un esprit d'équipe
- Maintien des standards de la boutique en adéquation avec les guidelines
PROFIL RECHERCHE :
Vous justifiez d'une expérience de minimum trois ans sur un poste similaire, dans l'univers du luxe, et plus particulierment dans le mobilier/décoration de luxe.
Vous êtes positif(ve), dynamique, en perpétuelle recherche d'excellence et capable de vous intégrer et de travailler en équipe.
Vous parlez impérativement l'anglais. Une troisième langue serait un plus (Italien, Russe, Mandarin, Arabe.).
Experience: 36 Mois
Compétences: Analyse des besoins des clients,Logiciel de gestion clients,Matériel d'équipement de la maison,Techniques commerciales,Techniques d'écoute active,Techniques de vente individualisée (one to one),Conseiller, accompagner une personne,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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