Vos missions
Nousrecherchons pour notre Direction des comptes nationaux et internationaux, un ConseillerClientèle.
Rattaché(e) àla Responsable Comptes Nationaux, votre rôle consiste à venir en soutien de nosAccount Managers.
Vous êtes lepoint d’entrée du client pour le suivi des commandes, réclamations, demandesadministratives et contractuelles.
Point decontact privilégié du client vous prenez en charge des commandes simples ou desprestations facturables.
Le binômeAccount Manager - Conseiller Clientèle Comptes Nationaux accompagne le clientpendant toute la durée de son contrat et se porte garant de sa satisfaction.
A ce titre,vos missions sont les suivantes :
Développer la marge des comptes confiés en binôme avec l'Account Manager pour générer des ventes et détecter de nouveaux projets
Assurer le lien opérationnel entre Force de Vente et service administratif.
Faire des propositions de produits et services selon les contrats cadres. Influencer les ventes dans l'intérêt de Konica Minolta selon les directives du management
Assurer le suivi et le traitement complet des commandes clients (de la saisie à la facturation)
S'assurer la satisfaction client et de la bonne prise en main des produits et prestations vendus
Assurer la coordination et le traitement des réclamations commerciales du Service A propos de vous De formation supérieure en gestion commercialeidéalement, vous présentez une expérience confirmée dans le domaine de lagestion de la relation client avec une appétence pour la vente.
Vous maîtrisez EXCEL et faîtes preuve d’aisance dansle traitement et l’analyse des données. La maitrise d’un ERP (idéalement SAP)constituerait un vrai plus.
Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votreesprit d’équipe et votre organisation.
Les qualités suivantes, dynamisme, coopération etagilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission.
Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Nous vous proposons
• Accès au restaurant d’entreprise
• Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• 5semaines de congés payés et des RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accompagnementà la mobilité géographique
• Prisede 50% du titre de transport
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