Réceptionniste de nuit h/f

Description de l'entreprise

L'Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant, des salles de séminaires et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.


Description du poste

L'Ibis Paris La Défense Esplanade recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine en CDI à pourvoir.

En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez en charge :

- D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.

- Assurer la facturation des clients.

- Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Novotel Suites.

- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière.

- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL.

- Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.

Qualités requises : accueil chaleureux, rigueur, dynamisme, hygiène, sens du partage, écoute, maîtrise de soi, discrétion, ponctualité


Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais


Informations supplémentaires
1. 13ème mois après un an d'ancienneté
2. Primes annuelle sur objectif
3. Intéressement / Participation
4. Epargne salariale
5. Indemnités compensatrices de nourriture.
6. Carte de réduction HEARTIST sur le groupe Accor