Réceptionniste hôtel h/f

Overview
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans l'expérience globale de leur séjour. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Responsibilities
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
* Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone et en personne
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
* Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et répondre aux appels entrants
* Traiter les paiements et gérer la facturation des clients
* Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des visiteurs
* Maintenir une présentation soignée de la réception et des espaces communs
Qualifications
* Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire souhaitée
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
* Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
* Compétences multilingues, avec une préférence pour le bilinguisme
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 789,00€à1 829,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 03/02/2025

Experience: Expérience exigée