Assistant manager en alternance h/f

Missions principales :

En tant qu'Assistant Manager en Alternance, vous participerez à la gestion opérationnelle et au développement commercial d'une boutique de prêt-à-porter sous la supervision du Manager. Vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité et à assurer le bon fonctionnement du magasin.

Gestion des Opérations en Magasin :
- Garantir la mise en valeur des produits selon les standards du merchandising.
- Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, stocks).
- Superviser les encaissements et les ouvertures/fermetures du magasin.

Accompagnement de l'Équipe :
- Assister le Manager dans l'encadrement et la coordination de l'équipe.
- Participer à l'animation quotidienne (briefings, coaching, objectifs).
- Contribuer à la formation des collaborateurs sur les produits et les techniques de vente.

Relation Client :
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
- Garantir une expérience client unique et personnalisée.
- Traiter les réclamations et résoudre les problèmes avec diplomatie.

Développement Commercial :
- Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et des indicateurs de performance (KPIs).
- Analyser les résultats pour proposer des actions correctives.
- Contribuer à la mise en place d'opérations commerciales et de campagnes de fidélisation.

Support à la Gestion Administrative :
- Participer à la gestion des plannings et à l'organisation des équipes.
- Aider au suivi des stocks et au réassort des produits.
- Assurer le reporting auprès du Manager.

Compétences Techniques :
- Connaissances ou appétence pour le secteur du prêt-à-porter.
- Bases en gestion d'équipe et/ou techniques de vente.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de caisse, Excel, etc.).

Qualités Personnelles :
- Dynamisme et sens du relationnel.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Leadership naturel et esprit d'équipe.
- Sensibilité à la mode et aux tendances actuelles.