Réceptionniste (h/f)

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 7 heures (le 9 avril 2025 )

Le Groupe DLSI et son agence de Puget-Sur-Argens recrutent pour un de leurs clients, dans le secteur de FREJUS (83), un :

Réceptionniste (h/f)

Votre profil

- Expérience obligatoire en tant que réceptionniste dans un camping ou dans une structure hôtelière. - Excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des réservations - Organisation, rigueur, et gestion des priorités. - Bon niveau d’anglais, la connaissance d’une autre langue est un plus.- Dynamisme, capacité à travailler en autonomie et à s’adapter à un environnement en constante évolution.- Sens de l’accueil, sourire, et professionnalisme.

Votre mission

- Accueillir et informer les clients à leur arrivée, leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs (check-in / check-out) des clients
- Répondre aux demandes clients et résoudre les réclamations de manière professionnelle et efficace- Assurer la gestion des plannings, des disponibilités et des tarifs du camping- Assurer un suivi administratif des réservations et des paiements, avec rigueur et précision- Maintenir un environnement d’accueil propre et agréable, reflétant l’image du camping- Collaborer avec les différents services du camping (entretien, animation, etc.) pour garantir un séjour optimal aux clients.- Participer à la gestion des appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. Offrir un service de qualité et faire preuve de disponibilité pour répondre aux besoins des clients
Travail en horaires décalés (week-ends et jours fériés)Environnement de travail agréable et dynamique