Conseiller client (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Le Cabinet de Recrutement Manpower Montpellier recherche pour son client, un Conseiller client (H/F). Description du poste :

?Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre centre d'appels spécialisé dans le secteur immobilier.
Vous serez en charge de gérer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transférées au niveau 2.

Exemples de missions :
- Répondre aux questions sur la procédure de remplissage d'un mandat de vente.
- Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes avec nos outils.
- Transférer les appels nécessitant une assistance plus poussée au niveau 2.
Le profil
Compétences requises :
- Connaissances en immobilier obligatoires.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer un volume d'appels élevé.
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Conditions de travail :
- Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
- Rémunération : SMIC + 13eme mois + primes mensuelles de 300€ brut sur objectifs.

Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 5 chargés de clientèle et d'un responsable.
Si vous êtes motivé(e) par le secteur immobilier et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap