Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administratif SAV (H/F) Missions principales :
- Gestion des appels entrants :
- Réceptionner et traiter les appels des clients.
- Identifier les besoins et les urgences.
- Planification des interventions :
- Organiser les interventions des techniciens.
- Suivre les plannings et les disponibilités.
- Suivi des dossiers clients :
- Mettre à jour les dossiers clients.
- Assurer le suivi des interventions et des réclamations.
- Gestion administrative :
- Rédiger et envoyer les devis et factures.
- Gérer les commandes de pièces détachées.
- Coordination avec les équipes internes :
- Collaborer avec les techniciens et les responsables de secteur.
- Participer aux réunions de suivi.
De formation Bac +2 en assistanat administratif, vous avez une première expérience en SAV dans une industrie
Compétences requises :
- Bonne communication et sens du service client.
- Capacité à gérer les priorités et les urgences.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-03-2025 Durée : 6 mois renouvelable
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