Air liquide santé à domicile france - assistant administratif qualité et maîtrise des risques (stage)

Descriptif de l'entité et de l'activité

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:
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Opérations,
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Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
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Finance et gestion administrative,
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RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein de la Direction Maîtrise des Risques et Sécurité (DMRS) qui apporte son expertise et son support aux entités Santé à domicile France, et sous la supervision du directeur, le stagiaire a pour mission principale la prise en charge et le traitement de signalements liés à des défauts qualités produits sur des dispositifs médicaux.

Les principales missions sont les suivantes :
- Classifier, enregistrer, signaler les défauts qualités liés à l’utilisation de dispositifs médicaux,
- Trier les données à partir de tableaux google sheet,
- Émettre les signalements aux fournisseurs,
- Renseigner des documents type CERFA,
- Enregistrer les informations après création de dossiers dans google-drive et assurer le suivi dans des logiciels internes appropriés.
- Mise à jour des tableaux de bord (reporting) liés à l’activité et suivre les indicateurs :
- Enregistrement dans google-sheet,
- Contrôler la cohérence des données,
- Analyser les récurrences,
- Établir des Flash pour partage de l’information.
- Identifier les récurrences :
- Analyser les signalements,
- Contrôler si dérive à partir de requêtes BO.

De façon ponctuelle, possibilité de faire le suivi de données matériovigilance :
- Clôture de dossiers après analyse de causes,
- Suivi de rappels de lots (point avancement à partir de fichier excel / sheet),
- Calcul de coûts lors de la clôture de rappels.

Informations complémentaires :
- Stage, d'une durée de 4 à 6 mois, à partir du 1er juin 2024
- Localisation : Bagneux (92220)

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Les compétences requises sont les suivantes :
- Bac +2 à Bac +3, une spécialisation dans les domaines de la gestion administrative ou de la maîtrise des risques serait un plus.
- Connaissance des outils google (sheet, Google-Form, slide),
- Connaissance excel,
- Capacité à traiter des données,
- Force de proposition pour améliorer le système et réactivité,
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation,
- Un plus connaissance du domaine de la santé pour s’approprier les termes employés (diabète, perfusion, apnée du sommeil...).

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.