Vous accueillez les clients, effectuez les réservations, enregistrez les arrivées et départs, renseignez la clientèle, gérez le standard, assurez le secrétariat de la réception, participez au service en salle et au bar.
Bonne présentation, sourire et dynamisme sont des qualités demandées.
De formation BAC PRO ou BTS en hôtellerie, vous utiliserez le logiciel de réservation "Chloé".
Avantages :
- Deux jours de repos consécutifs
- Travaille en continu
- Complémentaire Santé, repas en avantage en nature
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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