Activités principales : - Accueil physique et téléphonique du public
- Renseignement et orientation du public
- Gestion et affichage d'informations
- Assurer la gestion du cimetière : inhumations...
- Gestion du site internet, de la boite générique, Panneau Pocket et de la newsletter de la commune
- Accueil et constitution des dossiers de demande de titres d’identité et de voyage
- Gestion de la certification d’identité numérique
- Gestion des réservations des salles et matériels communaux
- Gestion du courrier
Activités secondaires ou occasionnels :
- Assurer le suivi des dossiers d'Etat-civil
- Assurer le suivi de la liste électorale
- Passer les commandes de petits matériels et de petites fournitures (sous couvert de la secrétaire de mairie)
- Assurer le remplacement pour les dossiers d’urbanisme
Modalités d’exercice du poste
Travail en bureau et guichet d'accueil. Horaires fixes imposées par les horaires d'ouverture au public. Respect des obligations de discrétion et de confidentialité. Pics d'activités liés aux périodes électorales, de recensement, rentrées scolaires et examens …Travail en équipe au sein du service.
Grande disponibilité vis-à-vis des administrés avec risques de tensions dans la relation au public.
Autonomie dans l'organisation du travail. Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils. Garante de l'image du service public.
Contraintes/risques du poste : Travail sur écran quotidien, agressivité du public, travail assis au quotidien. Gestion simultanée de différents dossiers dans différents domaines. Garant de l'image du service public, l'agent doit avoir une attitude, un comportement et une tenue irréprochable.
Supérieur direct : Madame Sandrine ANSELIN, Secrétaire Générale de mairie, Le Maire et l’adjointe aux personnels
Lien avec les élus : Le Maire et l'ensemble des élus.
Travail sur 4 jours possible de 9h à 16h soit 7 heures par jours.
Agent d'accueil mairie
Expérience souhaitée au sein d'une collectivité.
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