POSTE RÉSERVÉ AU TITULAIRE D'UNE RQTH.
Être apte physiquement et psychologiquement à travailler.
Vouloir s'engager dans les démarches d'accompagnement à l'insertion sociale et professionnelle.
Vos missions :
En réception d'appels, le téléconseiller accueille l'interlocuteur et répond
à sa question ou traite sa demande ou sa réclamation (question ou
demande simple/courante), en se référant si besoin à un collègue ou à un
supérieur hiérarchique. Il transfère vers le service compétent les appels n'étant pas de son ressort.
Conditions de travail :
Travail de bureau : position assise, alternance possible assis debout, possibilité d'adaptation de poste
Au sein d'une équipe de 5 à 6 personnes + un(e) manager
Télétravail possible en fonction des directives du client, limité à 2 jours
Lieu de travail : Saint Denis
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