Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, un établissement hôtelier de renom, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et lors de leur départ
* Assurer la gestion des réservations, des demandes de renseignements et des annulations
* Effectuer les tâches administratives liées à la réception (facturation, suivi des paiements, gestion des plannings, etc.)
* Fournir des informations sur les services de l’hôtel et sur les attractions locales
* Veiller à la propreté et à l’organisation du hall et de la réception
* Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité
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