Rejoignez ALTAVISTA et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle aux patients en tant que membre clé de notre équipe. Nous recherchons un collaborateur prêt à s'engager dans un environnement stimulant au sein de notre cabinet d'ophtalmologie.
Votre rôle consistera à assurer le bon fonctionnement des opérations administratives. Vous serez le premier point de contact pour nos patients, chargé d'accueillir chaleureusement et d'orienter ces derniers tout en veillant au respect des protocoles internes. La gestion des rendez-vous ne doit avoir aucun secret pour vous, et vous maîtriserez l'organisation de plannings médicaux complexes tout en assurant leur optimisation continue.
Les dossiers médicaux nécessitent votre attention minutieuse : vous devrez garantir le suivi, la mise à jour régulière ainsi que la confidentialité de chaque document avec rigueur. Votre capacité à traiter diverses tâches administratives sera également sollicitée, qu'il s'agisse de gestion de courrier ou d'élaboration de rapports en soutien du personnel médical.
Vous jouerez un rôle central dans la communication entre patients et personnel médical, nécessitant écoute active et clarté dans vos échanges. Enfin, participez activement aux initiatives d'amélioration continue permettant d'optimiser nos processus pour le bien-être des patients.
Pour faire du lien et éviter la monotonie, la prise de mesures grâce à des appareils spécifiques feront également partie de votre quotidien. Une formation sera bien entendu, dispensée sur place afin que vous puissiez être des plus efficients et que l'expérience patient soit des plus agréables.
Pour réussir dans ce poste stratégique et exigeant, voici les compétences essentielles :
- Expérience précédente réussie en secrétariat médical
- Maîtrise avancée des outils bureautiques
- Excellentes capacités interpersonnelles et sens aigu du service
- Sens impeccable de l'organisation associé à une capacité démontrée à gérer les priorités multiples
- Discrétion absolue face aux informations sensibles ; solide compréhension des règles déontologiques
- Compétence avérée en gestion de dossiers médicaux
- Aptitude reconnue en planification logistique complexe
Si relever ce challenge professionnel motivant au coeur d'un cabinet reconnu par son expertise médicale vous inspire, n'hésitez pas ! Embarquez dès maintenant sur cette opportunité chez ALTAVISTA où votre contribution fera toute la différence.
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