Receptionniste temps partiel h/f

Vous effectuez l'accueil physique et téléphonique, la préparation des petits déjeuners, l'entretien des chambres et des parties communes.

Vous travaillez sur une base horaire de 13h à 21h00 Vendredi, Samedi et Dimanche et vous réalisez des vacations de nuit.

Poste à pourvoir dés que possible

Une expérience d'accueil en hôtellerie ainsi que la connaissance du logiciel hôtelier serait un plus. Une formation en interne vous sera proposée.

langue: anglais exigé

Moyen de locomotion nécessaire au vu des horaires, car pas toujours desservi par les transports en commun.

Compétence(s) du poste

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Accueillir les personnes
- Entretenir des locaux
- Logiciels de réservation
- Modalités d'accueil
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Outils bureautiques
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.

Horaires :
13h00-21h00 vendredi +astreinte de nuit
13h00 21h00 samedi +astreinte de nuit
13h00 21h00 dimanche + astreinte de nuit

Disponible le week-end

Langue: Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

vous êtes disponible et intéressé par ce poste, vous pouvez postuler directement depuis l'offre, en indiquant les informations nécessaire dans l'encadré " lettre de motivation" + joindre votre CV à jour.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Anglais

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.