En collaboration avec le responsable après-vente, vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente.
Vos missions principales consisteront à :
Assurer l'organisation de la maintenance (planning, application des procédures de l'entreprise)
Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert
Accueillir la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
Le Conseiller Clientèle Service joue un rôle clé dans notre entreprise car il participe à la bonne image de la concession Peugeot NEDELEC Landerneau.
Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le métier, n'hésitez pas à écouter Fabien : https://www.youtube.com/watch?v=kDu4aPhkyKk
Poste basé à la concession de Saint-Malo (35).
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