Réceptionniste tournant (h/f)

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

L'agence Domino STAFF Aix-en-Provence est à la recherche d'un Réceptionniste Tournant (H/F) pour intégrer une grande chaîne internationale dans un établissement 3 étoiles, situé dans la campagne aixoise. Ce poste est en CDI - 39, il vous permettra de développer vos compétences au sein d'un cadre agréable et professionnel.

Vos principales missions incluront :
- Assurer l'accueil des clients, en leur offrant un service personnalisé et attentionné ;
- Gérer les réservations, les check-in et check-out ;
- Répondre aux demandes des clients, tant au niveau des services hôteliers qu'au niveau touristique ;
- Assurer la facturation, encaissement et relance client si nécessaire ;
- Garantir la sécurité et le calme au sein de l'établissement durant les horaires de nuit lors des remplacements ;
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour améliorer l'expérience client et participer à l'organisation de l'activité quotidienne.

Profil recherché :

Pour réussir dans ce poste, une maîtrise parfaite de l'anglais est indispensable, tandis que la connaissance de l'espagnol ou de l'italien est un atout supplémentaire. Savoir-être requis : un excellent sens du relationnel, une capacité d'adaptation aux différentes situations et une aptitude notable au travail d'équipe sont essentiels. Nous attendons également de vous un esprit d'initiative, de la rigueur et de la discrétion.