Votre mission
Votre profil
Assistant de médiation h/f
Contrat : Travail Temporaire d'une durée de trois mois (avec renouvellement à prévoir)
Lieu de la mission : La Défense
Rémunération : 2185 Euros
Avantages : Restaurant d'entreprise
Votre mission principale sera d'informer les consommateurs concernant le domaine de l'énergie et la résolution des litiges. Vous aurez également la charge du traitement de l'ensemble des contacts entrants au sein dans l'institution.
Enregistrement des courriers / courriels / Accueil téléphonique
L'institution est un autorité publique indépendante avec 2 missions légales :
l'information des consommateurs d'énergie et la résolution de leurs litiges. L'institution concourt au bon
fonctionnement du marché de l'énergie et à l'amélioration des pratiques, en lien avec l'ensemble des
acteurs du secteur, fournisseurs d'électricité, de gaz naturel et de GPL, gestionnaires de réseaux
d'électricité et de gaz, pouvoirs publics
Formation : Bac +2 minimum.
Expérience : 1 à 3 années d'expérience acquise idéalement dans un service de relation
clients.
Compétences :
o Excellente communication écrite et orale, bon niveau d'orthographe.
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
o Organisation, rigueur et respect des délais.
o Polyvalence, réactivité et capacité à travailler en équipe.
N'hésitez plus à nous envoyez votre candidature !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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