Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un assistant administratif d'exploitation H/F en CDI.
Rattaché(e) au responsable du service relation clientèle, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Vos tâches principales seront***Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
* Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
* Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens,
* Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
* Traiter le retour des interventions des techniciens,
* Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,
* Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève,
* Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
* Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
Description du profil :
· Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et Vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire en exploitation.
· Vous avez une bonne expression orale et écrite.
· Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel.
· Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.
Nous vous proposons :***Un CDI
* Salaire entre 1900/2300 € selon profil + une prime sur objectifs de 6%
* Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)
* Une carte tickets restaurant
* Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
* Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%
* Un Comité Social et Économique
* Intéressement et participation

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de pos...