Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante. Pour notre client spécialisé dans le conseil, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
- Gestion du standard (appels entrants)
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir, à compter du 2 septembre, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35 h) du lundi au vendredi :
Amplitude entre 8h et 18h.
Poste à pourvoir au sein d'une équipe de 4 téléconseillers.
Le poste est situé à Niort.
Une formation de 5 jours sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
- 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€/trimestre)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client
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