Chef réceptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour la réouverture de notre 02nd établissement Le Château de La Rozelle.
Un véritable Château classé 4 étoiles composé de 26 chambres et suites. Restaurant bistronomique de qualité & Activités de loisirs sur place en devenir au sein d'un parc de 4 hectares.
Responsabilités
* Réception day to day, Réservations, Revenu management, Réseaux sociaux, Marketing.
* Leader de sa Réception et formation continue de son Equipe.
* Check-in/check-out des clients
* Traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité
* Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide et de qualité
Profil recherché
* Expérience Chef de Réception ou 01ère de Réception confirmée.
* Excellentes compétences en service client. Véritable âme de Maître(sse) de maison.
* Maîtrise des indispensables d'une Réception d'hôtel (check in/check out, téléphone, réservations, pms hôtelier, channel manager ...).
* Compétences en revenu management, marketing, réseaux sociaux.
* Compétences dans l'établissement de devis commerciaux (séminaires, groupes ...)
* Compétences linguistiques requises : bilingue ou multilingue, avec une bonne maîtrise du français et de l'anglais (d'autres langues sont un atout)
* Sens de l'organisation et rigueur.
* Leader d'Equipe & Formateur.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 400,00€à2 900,00€par mois
Avantages:
* Aide au logement
* Restaurant d'entreprise
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 31/12/2024
Date de début prévue: 27/01/2025

Experience: Débutant accepté