Réceptionniste hôtel h/f (h/f)

Hôtel Mercure Sainte Victoire**** ( 15km d'Aix en Provence) recherche un réceptionniste h/f
Horaires tournants : 07h-15h00 & 15h00-23h00 (Période de travail de 8 heures) + ponctuellement en remplacements de nuit (soit une dizaine par an)

Une première expérience en hôtellerie chez Accor serait un plus avec connaissance FOLS et RESAWEB souhaités
Idéalement un(e) réceptionniste confirmé(e), vous êtes dynamique et enjoué(e) !

Salaire de 2020€ brut / mois, contrat de 39h00 - de préférence en CDI

Prise de poste en Mars
Rémunération : 2 020,00€ à 2 028,00€ par mois

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hotel **** de 61 chambres, 4 salles de séminaires, 1 restaurant
situé a Chateauneuf le Rouge ( 15km d'Aix en Provence)