Réceptionniste cdd - h/f

Description entreprise :

BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.




Description du poste :

OFFRE D’EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE (H/F)

CDD 3 MOIS.

📍 Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte – Clermont-Ferrand (Centre-ville)
🏨 Hôtel 4 étoiles dédié à Alexandre Vialatte.

Nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) !

Vous aimez l’univers de l’hôtellerie et la littérature ? Rejoignez notre équipe au sein de l’Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte, un établissement 4 étoiles idéalement situé en plein cœur de Clermont-Ferrand.

Vos missions :

🔹 Accueillir chaleureusement nos clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
🔹 Gérer les arrivées et départs, les réservations et le standard téléphonique.
🔹 Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
🔹 Assurer la facturation et les encaissements.
🔹 Veiller à l’image et à la qualité du service de notre établissement.

Profil recherché :

✔️ Expérience en réception hôtelière (idéalement en 4 étoiles).
✔️ Excellente présentation et sens du service client.
✔️ Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus).
✔️ Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.
✔️ Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.

Ce que nous offrons :

✨ Un cadre de travail unique et inspirant.
✨ Un poste en CDD.
✨ Une équipe conviviale et professionnelle.

Rejoignez-nous et partagez notre passion pour l’hospitalité et la littérature !


Profil recherché :

✔️ Expérience en réception hôtelière (idéalement en 4 étoiles).
✔️ Excellente présentation et sens du service client.
✔️ Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus).
✔️ Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers.
✔️ Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.