Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (h/f)

L'Hôtel-Restaurant "Le Paddock" recherche 3 réceptionnistes en hôtellerie pour rejoindre son équipe.

Vos missions seront les suivantes :
Accueillir les clients.
Gérer les arrivées et départs.
Saisir et contrôler les réservations.
Assurer la facturation et les encaissements.
Occasionnellement, participer au service des petits-déjeuners.

Profil recherché :
Personne motivée.
La connaissance du logiciel Opéra serait un plus.
À l'aise avec l'outil informatique.
À l'aise en anglais.

Une petite formation interne sera dispensée.

Experience: Débutant accepté - Connaissance du logiciel Opéra

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hôtel Restaurant