Bonjour,
Vous êtes à l'aise avec l'accueil du public et vous vous débrouillez plutôt bien en Anglais ? Venez augmenter vos compétences et vos connaissances grâce à ce poste.
Nous recherchons quelqu'un pour compléter notre équipe de réceptionniste du 12 Avril 2025 au 28 Septembre 2025.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique du client
- Répondre aux mails
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Prendre des réservations par téléphone
- Gérer les réservations internet et par les Tours Opérateurs
- Gestion des conflits éventuels
- Travailler en équipe
Vos qualités :
- Savoir parler Anglais
- Sens de l'organisation
- Discrétion et secret professionnel
- Savoir gérer ces émotions
- Être responsable et ponctuelle
Vous serez également amené à servir au Bar et faire de l'encaissement Bar/Epicerie.
Vos horaires :
D'Avril à Juin et Septembre : 8h30-11h30 et 13h45-18h00 (Week-end, mercredi et éventuellement un jour en plus dans la semaine selon la demande ou les ponts)
Juillet et Août : 8h00-12h00 et 13h30-19h00 (3 jours) + samedi 8h00-19h00 (1h de pause)
Avec ou sans expérience, nous sommes toujours prêts à donner une chance d'acquérir de l'expérience en milieu professionnel.
Le salaire sera discuté en entretien.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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