Réceptionniste polyvalent (e) (h/f)

Au sein d'un Hôtel 3 *** de 45 chambres
Voici les principales tâches confiées
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Assurer le service au buffet des petits déjeuner
- Prendre et saisir les réservations hôtel / restaurant / séminaire
- Etablir la facturation et encaisser les clients
- Participation au service du restaurant (accueil, prise de commandes, service des plats et boissons, facturation)
- Participation à l'entretien des locaux

Tranche horaire de travail 6h - 15h ou 15h-22h

Poste proposé en 35h / semaine.. Deux jours de repos par semaine. Possibilité d'avoir 4 à 5 jours de repos consécutifs toutes les trois semaines (du vendredi au mardi inclus).
Contrôle des heures effectuées par une pointeuse.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.