Téléconseiller h/f

Description du poste

Votre agence Adéquat de LILLE recrute des Conseillers Centre Relation Clients F/H pour son client dans le secteur du sport, sur son plateau téléphonique après-vente basé à Villeneuve d'Ascq.

Vous êtes dynamique, à l'écoute et patient(e) ?
Vous souhaitez enchanter les clients par une relation personnalisée à distance?? Ce poste est fait pour vous !

Vos Missions :
* Appels entrants
* Identifier le besoin du client
* Conseiller / Orienter le client
* Véhiculer les valeurs et l'identité de l'entreprise
* Assurer la satisfaction des clients
* Apporter une réponse personnalisée à chaque demande
* Assurer la sécurité des données clients
* Traitement de mails, tchat, Messenger, Whatsapp



Profil recherché

Profil Adéquat :
* Vous êtes passionné d'un sport et en maitrisez les aspects techniques.
* Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client
* Vous avez une bonne aisance relationnelle
* Vous êtes à l'aise autant à l'oral qu'à l'écrit
* Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques
Rémunération et Avantages:

- Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h, 2 jours de repos aléatoires dans la semaine et 1 samedi / 3 travaillé

- Taux horaire fixe : 11,88 € brut horaire

- Accès à la salle de sport de l'entreprise et frais de transport pris en charge à 50%

N'hésitez plus et postulez !

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, Simplement pour vous !