Réceptionniste d'hôtel polyvalent(e) (h/f)

Possibilité de logement sur le poste.

Nous recrutons dès le 15 avril 2025 un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison qui s'étendra jusqu'à septembre 2025. Le contrat pourra être renouvelé en fonction des besoins de l'activité.

Vous serez en charge :
- Accueil et accompagnement : recevoir nos clients avec le sourire et leur offrir un service personnalisé dès leur arrivée ; répondre aux demandes quotidiennes et fournir des informations sur l'hôtel, le village et la région et les activités.

- Gestion administrative : traiter les réservations, les mails et les appels, tout en assurant un suivi efficace ; réaliser les opérations de check-out, la facturation et les encaissements.

- Organisation de l'accueil : préparer les arrivées de l'après-midi et gérer les arrivées tardives ; participer à la mise en place du buffet et au service petit-déjeuner ; assurer l'ouverture, la clôture journalière et la fermeture de la réception.

Une formation en interne vous sera proposée en fonction de votre profil.

Vous travaillerez sur un contrat de 35H. Selon la saison, la durée hebdomadaire peut s'élever jusqu'à 42H sur les amplitudes horaires suivantes :
- Matin : 8h30 - 13h Après-midi : 15h30 - 20h30
2,5 jours de repos hebdomadaires : le lundi + 3 matinées non travaillées

Profil recherché :
- Qualités humaines :
- vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service
- vous développez une aptitude naturelle d'accueil bienveillant
- vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et autonome, avec un sens aigu du service

- Compétences linguistiques et techniques :
- bon niveau d'anglais indispensable (la maîtrise d'une seconde langue étrangère sera un atout)
- une première expérience dans l'accueil, la réception en établissement de loisirs / touristique est exigé.
- maîtrise des outils bureautiques Microsoft Word et mail

Intégrer l'Hôtel Anglade, c'est choisir un environnement chaleureux et professionnel où vos compétences seront reconnues et valorisées. Vous contribuerez activement à la satisfaction de nos clients tout en évoluant au sein d'une équipe passionnée.

- Rémunération et avantages :
- Statut : Réceptionniste Polyvalente, Niveau II, Échelon 2.
- Salaire : 12,55 € brut par heure (de 1 900 € à 2 300 € brut par mois selon amplitude horaire).
+ Prime mensuelle et avantage repas.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire