Conseiller client (h/f)

Le Cabinet de Recrutement Manpower Montpellier recherche pour son client, un Conseiller client (H/F).


Description du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre centre d'appels spécialisé dans le secteur immobilier.
Vous serez en charge de gérer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transférées au niveau 2.

Exemples de missions :
-Répondre aux questions sur la procédure de remplissage d'un mandat de vente.
-Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes avec nos outils.
-Transférer les appels nécessitant une assistance plus poussée au niveau 2.

Compétences requises :
-Notions en immobilier OU expérience en centre d'appel.
-Excellentes compétences en communication et en service client.
-Capacité à travailler en équipe et à gérer un volume d'appels élevé.

Conditions de travail :
-Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
-Rémunération : SMIC 13eme mois primes mensuelles de 300 brut sur objectifs.

Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 5 chargés de clientèle et d'un responsable.
Si vous êtes motivé(e) par le secteur immobilier et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

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