Téléconseiller h/f

Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest.

Fort de ses 40 000 collaborateurs présents dans 56 pays, acteur mondial indépendant du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l'ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, bases-vie, catering ferroviaire et retail.

Vous avez l'âme d'un aventurier ? Vous collectionnez les visas et les tampons sur votre passeport ? Vous rêvez d'expatriation ?

Rejoignez-nous ! Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi
Que diriez-vous de découvrir l'univers de la restauration concédée avec Newrest !Newrest Restauration recrute un(e) Téléconseiller pour intégrer ses équipes.MISSIONS :
- Répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur
- Écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente
- Rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème
- Enregistrer les demandes des clients dans la base de données
- Répondre aux e-mails entrants
- S'occuper de tâches diverses, telles que la saisie des menus, la mise à jour des données dans le système, le contrôle des bons de livraisons, etc.

PARTICULARITÉS DU POSTE :Horaires : 08h30 - 16h00Effectif de l'équipe : 3 personnes