HEINEKEN Entreprise recherche un/une Gestionnaire comptes clients F/H
Poste basé à Rueil Malmaison (92)
Le Gestionnaire Comptes clients est l'interlocuteur privilégié et l'interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution (GMS), les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d'expédition (Entrepôts & Brasseries) et les clients internes (Services commerciaux, distribution, planning, performance...).
Vous êtes responsable de la mise en oeuvre de la politique logistique de distribution et de la politique commerciale de HEINEKEN Entreprise.
Vous vous devez d'être moteur en termes de développement client, de culture qualité et d'excellence opérationnelle.
Missions principales :
Gestion opérationnelle des commandes standard
Gestion opérationnelle des commandes promotionnelles ou d'écrêtage
Respect, suivi et analyse des KP
Gestion de projet / amélioration continue
Gestion de la relation et communications clients
Suivi et analyse des pénalités logistiquesDe formation Bac +2/+3 en logistique, vous avez une expérience de 1 à 3 ans en approvisionnement ou autre activité opérationnelle en logistique.
Vous faites preuve d'aisance avec les outils informatiques, vous avez une bonne maitrise d'Excel (RechercheV, Somme.si, TCD, ...) et vous connaissez un ERP type SAP. La connaissance d'un outil appro GPA type OCS/EWR ainsi que de power BI est un plus.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel et êtes animé par le sens du service client. Vous êtes rigoureux(se) & autonome & proactif(ve) et organisé.
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Culture et élevage associés
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