Téléconseiller f/h

Descriptif de la mission

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée en produits et services de télésurveillance, un profil TELECONSEILLER F/H à Strasbourg

Poste à pourvoir au 05/05/2025

Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :

1. gestion des appels entrants des clients

2. prise en charge des demandes et questions concernant les abonnements et les factures

3. répondre aux demandes des clients en respectant le protocole

4. prise en charge des demandes de résiliation

5. comprendre les raisons du clients et trouver une solution adaptée

Profil recherché

Le profil recherché est le suivant :

6. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire

7. Vous êtes titulaire d'un Bac minimum

8. Vous maîtrisez le discours commercial

Détails du poste :

9. Contrat : intérim 3 mois renouvelable

10. Horaires : du lundi au vendredi 8h - 19h30 le samedi 8h-18h (1/3 samedi travaillé)

11. Rémunération : 12.36€ brut de l'heure

12. Avantages : 13e mois + prime de mission + prime de performance commerciale + tickets restaurant

Informations complémentaires :

13. Accessible en transports en commun

14. Localisation : Quartier Meinau

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

25/03/2025