Missions :
* En charge la gestion des demandes entrantes des clients
* Conseil, accompagnement à la commande, service après-vente
* Gestion en back office des commandes internet et compte client
* Vous utilisez un outil pour gérer l’historisation des échanges des clients
* Gestion des retours et remboursements
* Résolution des litiges liés aux transporteurs
Profil :
* Capacité à travailler en équipe
* rigoureux
* organisé
* dynamique
Modalités :
* Poste à pourvoir à Troyes
* Avantages à définir lors de l’entretien de recrutement
* Pré-requis : Etre titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 minimum ( BAC+3, BUT, Licence) pour intégrer le BAC +3 - Chargé du développement commercial
* PROCESSUS D'ADMISSION : dossier de candidature, tests et entretien de motivation
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