Téléconseiller technique (f/h) (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel
- Comprendre la problématique du client et intervenir à distance
- Organiser des rendez-vous avec des techniciens

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac/Bac +2
- Vous justifiez d'une première expérience dans la planification
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels).
- Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être.
Informations sur le poste :
Type de contrat : intérim 3 mois renouvelable
Salaire : 12.33€ brut de l'heure
Horaires : du lundi au dimanche8h - 19h30
Avantages : 13e mois + tickets restaurant
Localisation : Quartier Meinau
Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique
Formation : Formation de plusieurs jours
Prise de poste : 20 janvier 2025
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
03/12/24

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en...