Alternance - conseiller(ère) de vente - bordeaux

VOTRE MISSION

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Animer l’espace de vente

1. Travailler l’accroche et la recherche de besoin
2. Recruter et fidéliser une clientèle régulière
3. Être force de proposition concernant la mise en place de plans d’actions
4. Participer aux actions locales et animations commerciales : être l’ambassadeur de Dior
5. Réaliser des consultations parfums, des make-up flash et des soins instantanées
6. Être garant de l’image de marque et du respect du merchandising
7. Faire voyager la clientèle entre les 3 univers de la marque
8. Mettre en pratique la technique de vente D.I.O.R

Développer le chiffre d’affaires du point de vente et garantir la qualité de service

9. Anticiper et répondre aux besoins/attentes de la clientèle
10. Analyser le chiffre d’affaires, les résultats du point de vente et proposer un plan d'action si necessaire
11. Mettre en place un reporting concurrentiel
12. Pour les grands magasins, développer et alimenter son portefeuille client via les outils mis à sa disposition (Dior connect)

Participation à la gestion du linéaire Dior au sein de l’environnement multimarques

13. Qualité du merchandising : veiller à la présentation et la propreté du linéaire, au renouvellement et entretien des testeurs
14. Réaliser des mises en avant attractives des offres produits et des animations du magasin
15. Présenter les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes
16. Être garant des suivis des stocks et alerter le tuteur pour action

Respecter les règles de vie de l’environnement multimarques

17. Respecter les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior »)
18. Être garant de l’image et de la représentativité de la maison Dior
19. Avoir une bonne relation avec les interlocuteurs du point de vente
20. Pour les environnements multimarques, fédérer les équipes autour de la marque

Profil

QUI ÊTES-VOUS ? ___________

21. Bon niveau de français et d’anglais ;
22. Maîtrise d’une langue étrangère supplémentaire est appréciée ;
23. Maîtrise des gammes de produits ;
24. Excellent relationnel et sens du service ;
25. Grande motivation et proactivité ;
26. Orientation résultats et goût du challenge ;
27. Première expérience sur une fonction similaire dans le secteur des cosmétiques de luxe appréciée.
28. Intelligence situationnelle : s’adapter à la dimension politique d’un flagship/multimarque
29. Savoir être élégant avec une propension à intégrer les codes du luxe