L'entreprise
L’Hôtel de Nell 5*, situé au cœur du 9ème arrondissement de Paris, incarne l'élégance discrète et le luxe raffiné. Avec ses 33 chambres à la décoration soignée signée Jean-Michel Wilmotte, son restaurant, son bar sous verrière, et sa cabine de soins Sothy’s, nous offrons à nos clients une expérience unique et personnalisée.
Si vous partagez notre passion pour l’excellence du service, rejoignez notre équipe et contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients.
Description du poste
* Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
* Vous traitez les réservations ;
* Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
* Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
* Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
* Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
* Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
* Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
* Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.
Profil recherché
* Première expérience réussie en Réception.
* Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
* Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
* Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.
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