Intégré.e dans l'équipe du Pôle Relation Client des Prestations de la CRAMIF, vous avez pour principales missions :
- la prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services
- l'accueil physique des assurés
- la réponse aux courriels
- l'accompagnement à l'utilisation des téléservices
Vous vous reconnaissez dans les caractéristiques suivantes :
- réactivité, disponibilité, ponctualité ;
- qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse ;
- qualités relationnelles et esprit d'équipe ;
- grande capacité d'adaptation ;
- capacité à gérer des situations complexes ;
- aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
Nos missions nous intéressent ?
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