Assistant administratif et technique h/f

SUP INTERIM Lille, est l'une des agences du Groupe SUP INTERIM. Agence généraliste, nous recrutons dans la Métropole Lilloise (Roubaix, Tourcoing, Templeuve, Wambrechies) en Intérim, Placement, CDD et CDI dans divers domaines comme le BTP, le Transport, la Restauration, la Logistique, le Tertiaire
Nous proposons également des formations dans tous corps de métiers.
Nous faisons passer des tests et débriefons avec les postulants et les postulantes concernant le recrutement.
Nous gérons les contrats, les paies, les factures et notre bonne humeur fait toute la différence !
Notre équipe est à votre disposition dans la recherche de votre emploi ou de candidats. Nous recherchons 2 Assistants administratifs et techniques H/F pour notre client basé à Lesquin.

Vous aurez pour objectif d'accompagner nos interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier.Vous aurez pour missions principales (liste non exhaustive) :
- Apporter des conseils et solutions technique par téléphone aux techniciens dans le but de les guider dans le respect des procédures
- Prendre des rendez vous auprès des abonnés pour replanifier les interventions
- Suivi quotidien des dossiers non-clos
- Relance téléphonique auprès des techniciens
- Effectuer des escalades par mail ou par téléphone auprès des fonctions supports.
- Suivi de la bonne prise en charge des interventions tout au long de la journée
- Rendre compte à notre client SFR via nos outils de communication.