Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F.

Vos missions :
-Gestion des entrants essentiellement
-Vous conseillez les clients
-Vous enregistrez les commandes des clients

Votre profil :
-Une expérience réussie en téléprospection
-Tempérament jovial, créatif et constructif
-Maîtrise des outils informatiques indispensables.

Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 11h à 19h

Experience: 1 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.