FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
Nous recrutons une Réceptionniste (h/f) en CDI à Lyon pour notre logiciel de l'hôtellerie et la restauration.
Vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels du secteur de l'hôtellerie et la restauration.
À l'issue d'une période de formation interne, votre mission sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service :
- Prendre en charge des incidents ouverts par les clients
- Apporter une solution fiable et complète
- Les assister dans l'utilisation courante des logiciels de gestion
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