Téléconseiller h/f

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans le secteur automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
- Gestion du standard
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Prise de rendez-vous
Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) avec des horaires en roulement entre 7h30 et 19h, du lundi au vendredi avec 1 samedi/4 travaillé ( le jeudi de repos sur la semaine travaillé le samedi)
Le poste est situé à Saint-Fons (bus).
Une formation de 02 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
- 1802 € brut/mois / 11.88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/Trimestre proratisée)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Experience: Expérience exigée

Qualification: Employé non qualifié

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.