Au sein d'une équipe vous aurez pour MISSION(S) PRINCIPALE(S) :
- Être l'interface entre les clients et les commerciaux terrains.
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants, notamment des entreprises, des architectes et des designers d'intérieur.
- Prospecter activement de nouveaux clients potentiels dans le but de développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière de mobilier de bureau et leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter notre gamme de produits, expliquer les caractéristiques et les avantages, et répondre aux questions des clients.
- Élaborer des offres commerciales complètes, incluant les devis, les spécifications techniques et les délais de livraison.
- Négocier les conditions commerciales, les prix et les contrats avec les clients.
- Assurer un suivi régulier des projets en cours, des commandes et des livraisons.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, notamment le service ADV et les équipes logistiques, pour assurer la satisfaction des clients.
- Rester informé des dernières tendances et innovations dans le domaine du mobilier de bureau.
Résultats attendus :
- Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires
- Maintenir une satisfaction client, et réduire le taux de SAV de l'entreprise.
- Accroitre la notoriété de Harmony et renforcer son image,
- Fidéliser les clients,
- Développer de nouveaux comptes clients
Expérience avérée dans la vente de mobilier de bureau ou dans un domaine connexe
2 postes à pourvoir dès que possible
Experience: 3 An(s) - même secteur souhaité
Compétences: Logiciel de gestion clients,Techniques de négociation avancées,Techniques commerciales,Techniques de prospection (phoning, visites),Techniques de vente et de promotion,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de mobilier de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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