Téléconseiller mutuelle h/f (33) (h/f)

LIEU : Bordeaux - rive droite (33)

CONDITIONS :

Contrat : CDD jusqu'à Septembre - Temps plein (37,5 heures/semaine)
Salaire : entre 22 000 & 22 500 euros brut annuel
Avantages : RTT + Intéressement + Titres Restaurants + Mutuelle (prise en charge à 80%)
Poste à pourvoir dès que possible

VOS MISSIONS EN TANT QUE TÉLÉCONSEILLER :

- Prendre en charge les appels entrants et renseigner les futurs adhérents,
- Traiter les mails entrants,
- Mettre à jour les dossiers des adhérents,
- Prendre en charge les demandes des courtiers,
- Saisir toutes les demandes d'affiliation entrantes (courrier, mail, appel).

LA STRUCTURE :

Premier groupe mutualiste en France spécialiste en protection sociale, prévoyance et retraite.

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la mutuelle/prévoyance santé d'au moins 1 an en tant que Téléconseiller.

COMPETENCES ATTENDUES :

De par votre expérience de téléconseiller santé, vous disposez des connaissances en mutuelle et prévoyance nécessaires pour occuper ce poste en toute autonomie.
A même de gérer les priorités et d'organiser votre travail méthodiquement, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Votre aisance relationnelle et votre travail de qualité vous permettent d'établir une relation de confiance avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes.

AVANTAGES :
- Environnement de travail agréable dans des locaux modernes.
- Entreprise aux valeurs humaines fortes.

Ce poste vous intéresse ? Postulez dès à présent.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Mutuelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.