Réceptionniste (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et de la gestion des demandes des clients, tout en assurant le bon fonctionnement du standard téléphonique.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
* Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels entrants et transférer les communications
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
* Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal
* Traiter les courriers et colis entrants et sortants
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
* Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2¿000,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté