Rattaché au Responsable d'Équipe Télévente, en tant que Télévendeur, vous serez le garant de la satisfaction clients et vous aurez pour missions principales les suivantes :
* Gérer les appels entrants et sortants pour plusieurs points de vente de la région,
* Contribuer à l'amélioration des performances des rayons boucherie,
* Assurer un approvisionnement adapté en fonction des points de vente et des consignes produits,
* Valider les commandes web télévente en respectant les besoins promotionnels et les grilles tarifaires,
* Travailler en étroite collaboration avec les Technico-Commerciaux pour les clients de la région,
* Traiter les litiges et réclamations clients (en termes de livraison, qualité, quantité, transport).
La liste de mission est non exhaustive.
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