Description du poste :
Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients; Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
Assurer la gestion des réservations (logiciel de réservation, mail...) et des arrivées/départs (gestion des formalités administratives); Encaisser les différentes prestations; Collaborer avec les différents services (propreté, technique, animation...): Informer le client et veiller à répondre à ses besoins pour le bon déroulement de son séjour
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.
Sens du service au client
Aisance relationnelle et téléphonique
Bonnes connaissances de la langue anglaise
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