Assistant administratif vol – orléans

Description de l'offre

Intitulé du poste

Assistant administratif vol – Orléans

Contrat

Description de la mission

Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer notre équipe sur le pôle ESC (Equipe Service Client).

L'assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.

Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :

1. Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
2. Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,
3. Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,
4. Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,
5. Gestion et optimisation de planning d'Expert,
6. Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Localisation : 2 Rue du Greffoir, 45000 Orléans

Rémunération : 39H - 2069,24€ brut mensuel + avantages

Avantages sociaux : TR 8€ + prime participation + chèque cadeau + 2 jours de télétravail une fois la formation acquise

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients.

Statut

Non Cadre