Réceptionniste tournant (h/f)

Le/la Réceptionniste tournant(e) véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Son métier :
En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leurséjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
La nuit, il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Ses activités sont :
? Accueillir les clients et les accompagner en chambre.
? Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs.
? Contrôler la facturation.
? Gérer le standard téléphonique
? Traiter les emails.
? Contrôler les caisses.
? Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel).
? Effectuer les roomservices la nuit
? Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôte

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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Ses qualités principales :
- Sens de l'accueil.
- Adaptabilité et disponibilité
- Pratique des langues étrangères l'anglais est un minimum

Expérience requise dans le milieu de l'hôtellerie de luxe

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire